Ajoutez vos articles au panier et entrez votre adresse de livraison à l’étape du paiement. Les options de livraison affichées correspondront à celles qui sont actuellement disponibles pour votre code postal et votre commande.
Obtenez des réponses à vos questions les plus urgentes.
Expédition et Livraison
Retours et Échanges
Produit et Assemblage
Commandes et Compte
Garantie & CozeyProtection+
Liens utiles
Où Cozey livre-t-il ?
Cozey offre la livraison gratuite dans les 10 provinces canadiennes. Quelques exceptions peuvent s'a...
Combien coûte la livraison chez Cozey ?
La livraison est gratuite dans les 10 provinces canadiennes — aucun achat minimum requis ! Dans ce...
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient en fonction de la disponibilité des stocks, mais la livraison est gé...
Puis-je changer mon adresse de livraison après avoir passé commande ?
Oui, mais veuillez contacter notre équipe du Bonheur Client à support@cozey.ca dès que possible si v...
Comment savoir si la livraison planifiée ou la livraison gants blancs est offerte dans ma région?
Ajoutez vos articles au panier et entrez votre adresse de livraison à l’étape du paiement. Les opti...
Ajoutez vos articles au panier et entrez votre adresse de livraison à l’étape du paiement. Les options de livraison affichées correspondront à celles qui sont actuellement disponibles pour votre code postal et votre commande.
Dois-je être chez moi pour la livraison ?
Pas besoin d’être à la maison pour la livraison! Nos partenaires de livraison simplifient les choses...
Puis-je planifier ma livraison à une date précise ?
Nous ne pouvons pas fixer de plages horaires précises pour la livraison, mais nous pouvons mettre vo...
Je vis dans un immeuble. Les livreurs apporteront-ils les boîtes à mon appartement ?
Les transporteurs laisseront les boîtes à l’entrée ou dans le hall de votre immeuble, dans un endroi...
Est-ce que vous amener mes boîtes à l'intérieur de ma maison ?
Nos livreurs ne livrent pas à l'intérieur de votre domicile, mais nos boîtes sont de taille pratique...
À quoi puis-je m’attendre avec la livraison standard gratuite?
Votre commande Cozey est conçue pour arriver de la manière la plus pratique possible. Voici ce que v...
Quelles sont les dimensions et le poids des emballages des collections de sièges Cozey ?
Consultez notre page « Comparer les collections » pour trouver les dimensions exactes et les poids d...
À quoi ressemble l’emballage du matelas, et est-ce que je peux le déplacer et l’installer seul(e)?
Le matelas Cozey est livré compressé dans une seule boîte pour faciliter le transport. La plupart de...
Comment savoir si la livraison planifiée ou la livraison gants blancs est offerte dans ma région?
Ajoutez vos articles au panier et entrez votre adresse de livraison à l’étape du paiement. Les options de livraison affichées correspondront à celles qui sont actuellement disponibles pour votre code postal et votre commande.
Laissez-nous vous aider ! Notre équipe Customer Happiness se fera un plaisir de vous aider à faire le bon choix et de répondre à toutes vos questions.
Contactez-nous
Centre d'aide
Réserver une consultation