Votre commande Cozey est conçue pour arriver de la manière la plus pratique possible. Voici ce que vous pouvez prévoir :
- Livraisons complètes : Votre commande inclura l’ensemble du meuble (comme un canapé ou une table), même s’il est livré en plusieurs colis. Parfois, des articles plus petits peuvent être expédiés séparément — dans ce cas, vous recevrez des courriels de confirmation distincts avec les informations de suivi. Les détails de suivi préciseront également le nombre de colis à attendre. Vous souhaitez confirmer le nombre exact de boîtes pour votre commande? Contactez-nous ici, et nous serons ravis de vous aider!
- Lieu de livraison : Nos partenaires de livraison laisseront vos colis à la porte d’entrée d’une maison ou dans le hall d’un appartement ou condo. S’ils ne peuvent pas laisser les colis en toute sécurité, ils retenteront la livraison le jour ouvrable suivant. Les livraisons se font uniquement en semaine, à l’exception des jours fériés.
- Partenaires de livraison tiers : Pour garantir une livraison gratuite pour toutes les commandes, nos coursiers tiers offrent un service de dépôt à la porte ou dans le hall. Bien qu’ils ne puissent pas livrer jusqu’à la porte de votre unité, aider avec l’assemblage ou retirer de vieux meubles, leur service efficace assure que vos pièces Cozey arrivent rapidement et en toute sécurité.
Si vous avez des questions ou besoin d’aide supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter — nous sommes toujours là pour vous aider!