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Carte-cadeau Cozey

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FAQ sur les cartes-cadeaux

Les cartes-cadeaux Cozey sont actuellement disponibles uniquement au format numérique.


Les cartes-cadeaux Cozey n'ont pas de date d'expiration.


Pour vérifier le solde restant sur votre carte-cadeau, contactez notre équipe de satisfaction client à support@cozey.ca.


Si vous n'avez pas reçu votre carte-cadeau par e-mail, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable. Pour obtenir de l'aide supplémentaire et récupérer votre code de carte-cadeau, contactez notre équipe de satisfaction client à support@cozey.ca.


Après avoir reçu votre carte-cadeau par e-mail, cliquez sur "Voir la carte-cadeau". Vous serez dirigé vers une page où vous pourrez copier votre code de carte-cadeau, puis cliquez sur "Commencer vos achats". Vous serez redirigé vers le site Web de Cozey. Ajoutez tous les articles que vous souhaitez à votre panier, puis cliquez sur "Passer à la caisse".

Sur un ordinateur, collez le code de la carte-cadeau dans le champ de texte "Code de carte-cadeau ou code de réduction" en haut à droite de votre écran, puis cliquez sur "Appliquer".
Sur mobile, assurez-vous de "Afficher le résumé de la commande" pour accéder au champ de texte, puis collez votre code et cliquez sur la flèche pour appliquer.


Oui ! Il suffit de coller les codes de carte-cadeau que vous avez et de cliquer sur "Appliquer" pour chacun d'eux, et le nouveau total sera mis à jour. Si vous avez besoin de savoir comment utiliser votre carte-cadeau, consultez la question "Comment utiliser ma carte-cadeau ?".


Les cartes-cadeaux ne sont pas remboursables et ne peuvent pas être échangées contre de l'argent.