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Une maison pour chaque Cozey.
Magasiner produits remis à neuf
Le programme de remise à neuf Cozey
Plus accessible, plus durable
Les produits remis à neuf de Cozey proviennent des articles retournés au cours de la période d’essai de 30 jours.
Notre processus de remise à neuf est rigoureux : il comprend une inspection en profondeur qui assure que les critères fonctionnels et visuels soient conformes à ceux des nouveaux produits.
Les produits retournés non-conformes aux critères de qualité Cozey sont offerts en dons aux organismes de bienfaisance.
Les produits remis à neuf sont à 15% de rabais du prix régulier. En profitant de ce programme, vous nous aidez à boucler la boucle du gaspillage.
Magasiner les produits remis à neufSi vous ne pouvez pas trouver votre divan de choix pour le moment, abonnez-vous à l’infolettre remis à neuf. Vous recevrez un courriel au prochain approvisionnement.
1-seater / Regular Arms / No Add-On
$890 | Financement à la caisse$1,045 |15% de rabais
2-Seater / Regular Arms / Sunset Beige
$1,105 | Financement à la caisse$1,300 |15% de rabais
2-Seater / Low Arms / Sunset Beige
$1,105 | Financement à la caisse$1,300 |15% de rabais
Altus - Module - Ottoman - Ottoman / Pearl
$190 | Financement à la caisse$225 |15% de rabais
4-seater sectional / Slate / With Lounging Chaise
$1,985 | Financement à la caisse$2,335 |15% de rabais
2-seater / Latte / With Lounging Chaise
$870 | Financement à la caisse$1,025 |15% de rabais
2-seater / Pearl / With Lounging Chaise
$870 | Financement à la caisse$1,025 |15% de rabais
2-seater / Sapphire / With Lounging Chaise
$952 | Financement à la caisse$1,120 |15% de rabais
Altus - Module - Lumbar Cushion - Lumbar / Fog
$30 | Financement à la caisse$35 |15% de rabais
Altus - Module - Lumbar Cushion - Lumbar / Deep Sea
$30 | Financement à la caisse$35 |15% de rabais
Altus - Module - Lumbar Cushion - Lumbar / Obsidian
$30 | Financement à la caisse$35 |15% de rabais
Altus - Module - Lumbar Cushion - Lumbar / Pearl
$30 | Financement à la caisse$35 |15% de rabais
Altus - Module - Lumbar Cushion - Lumbar / Emerald
$30 | Financement à la caisse$35 |15% de rabais
Altus - Module - Lumbar Cushion - Lumbar / Sapphire
$30 | Financement à la caisse$35 |15% de rabais
Altus - Module - Traversin Cushion - Traversin / Fog
$55 | Financement à la caisse$65 |15% de rabais
Altus - Module - Traversin Cushion - Traversin / Latte
$55 | Financement à la caisse$65 |15% de rabais
Altus - Module - Traversin Cushion - Traversin / Obsidian
$55 | Financement à la caisse$65 |15% de rabais
Altus - Module - Traversin Cushion - Traversin / Pearl
$55 | Financement à la caisse$65 |15% de rabais
Altus - Module - Traversin Cushion - Traversin / Emerald
$55 | Financement à la caisse$65 |15% de rabais
Altus - Module - Traversin Cushion - Traversin / Sapphire
$55 | Financement à la caisse$65 |15% de rabais
3-seater / Regular / No End Table ; No Inline
$1,270 | Financement à la caisse$1,495 |15% de rabais
2-seater / Regular / No End Table ; No Inline
$913 | Financement à la caisse$1,075 |15% de rabais
3-seater sectional (R) / Regular / No End Table ; No Inline
$1,772 | Financement à la caisse$2,085 |15% de rabais
Mistral Tables - Pebble / Rectangle Coffee Table Mistral
$325 | Financement à la caisse$380 |15% de rabais
Mistral Tables - Pebble / In-Line Table
$190 | Financement à la caisse$225 |15% de rabais
2-seater / Armless / 2 End Tables ; No Inline
$1,295 | Financement à la caisse$1,525 |15% de rabais
Mistral - Modules - Pebble - Block - Terracotta - Full Ottoman
$325 | Financement à la caisse$385 |15% de rabais
Mistral - Modules - Pebble - Block - Cool Water - Full Ottoman / Pebble / Block
$325 | Financement à la caisse$385 |15% de rabais
1-seater / Regular / No End Table ; No Inline
$555 | Financement à la caisse$655 |15% de rabais
2-seater / Regular / No End Table ; No Inline
$915 | Financement à la caisse$1,075 |15% de rabais
Mistral - Modules - Sandstone - Block - Fern - Full Ottoman
$325 | Financement à la caisse$385 |15% de rabais
1-seater / Regular / No End Table ; No Inline
$555 | Financement à la caisse$655 |15% de rabais
2-seater / Regular / No End Table ; No Inline
$915 | Financement à la caisse$1,075 |15% de rabais
Stella Media Unit - 1 Unit | Door / Oak
$140 | Financement à la caisse$165 |15% de rabais
Stella Media Unit - 4 Units | With Doors / Walnut
$560 | Financement à la caisse$660 |15% de rabais
Pluto Table - Black Wood / Side Table
$47 | Financement à la caisse$85 |15% de rabais
Pluto Table - Black Wood / Coffee Table
$72 | Financement à la caisse$135 |15% de rabais
Pluto Table - Espresso / Coffee Table
$72 | Financement à la caisse$135 |15% de rabais
Vela Accent Chair - Smoke/Oak
$290 | Financement à la caisse$340 |15% de rabais
Washable Rug - Geoffrey / 5' x 8' / Parchment & Charcoal
$140 | Financement à la caisse$165 |15% de rabais
2-seater / Regular / No End Table ; No Inline
$910 | Financement à la caisse$1,075 |15% de rabais
Pouf - Clémence
$80 | Financement à la caisse$95 |15% de rabais
Pouf - Sofie
$80 | Financement à la caisse$95 |15% de rabais
Pouf - Raphaël
$80 | Financement à la caisse$95 |15% de rabais
Comment ça fonctionne
Produit est retournéLorsqu’un produit est retourné pendant sa période d’essai de 30 jours, il est évalué dès son arrivée à l’entrepôt sur les critères suivants : utilisation et raison du retour.
Produit est inspectéLe produit est soigneusement inspecté selon une liste de contrôle rigoureuse qui assure que les normes visuelles et fonctionnelles soient respectées. Une fois l’inspection réussie, le produit est soumis au processus de remise à neuf afin que les normes de qualités soient identiques à celles des produits intacts.
Produit est remis à neufNos spécialistes nettoient et remplacent toutes pièces défectueuses qui ne sont pas conformes à nos normes de qualités. Toutes pièces manquantes sont également remplacées afin que le produit remis à neuf puisse offrir une expérience Cozey intacte.
Produit est “comme neuf”Les divans remis à neuf sont ajoutés à notre site web. Ces produits certifiés par Cozey incluent toutes les caractéristiques et la même expérience que les divans intacts : livraison gratuite dans toutes les provinces canadiennes, période d’essai de 30 jours, garantie limitée de 5 ans et confort incroyable.
FAQ sur les remis à neuf
La période d'essai sans risque de 30 jours s'applique-t-elle également aux produits remis à neuf ?
Oui, la période d'essai sans risque de 30 jours s'applique également aux produits remis à neuf. Toutefois, la politique de retour pour les articles remis à neuf est différente.
Puis-je retourner un produit Cozey remis à neuf ?
Les retours de produits remis à neuf sont acceptés à condition qu'ils soient effectués pendant la période d'essai sans risque de 30 jours. Nous vous demandons de nous retourner le produit remis à neuf dans sa totalité et de conserver les boîtes d'origine. Nous n'acceptons pas les retours partiels pour les produits remis à neuf. Veuillez nous contacter à l'adresse support@cozey.ca pour obtenir des instructions sur la procédure de retour.
Quelle est votre politique de retour pour les produits remis-à-neuf?
Tous nos produits vous offrent une période d'essai sans risque de 30 jours, afin de vous assurer que l'achat est le bon pour vous! Pour les produits remis-à-neuf, nous n'acceptons pas les retours partiels, et le produit remis-à-neuf devrait être retourné en entier. Le reste de notre politique de retour demeure la même.
Quel est le délai de livraison estimé pour les produits remis à neuf ?
Les produits remis à neuf quittent généralement nos locaux 2 à 5 jours ouvrables après la commande. Le délai de livraison peut varier en fonction de la région où vous vous trouvez. Soyez assuré(e) que vous serez informé(e) par courriel avec les informations relatives au repérage de votre commande.
J'ai commandé un produit remis à neuf. Pouvez-vous suspendre ma commande pour un certain temps ?
Nous ne pouvons pas retarder ou mettre en attente les commandes de produits remis à neuf pour une livraison future. Les produits remis à neuf quittent nos locaux 2 à 5 jours ouvrables après la commande. Le délai de livraison peut varier en fonction de la région où vous vous trouvez. Soyez assuré(e) que vous serez informé(e) par courriel avec les informations relatives au repérage de votre commande.
Des questions?
Laissez-nous vous aider! Notre équipe Customer Happiness se fera un plaisir de vous aider à faire le bon choix et de répondre à toutes vos questions.
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