Le matelas Cozey est décrit comme confortable et soutenant, avec une sensation équilibrée type hôtel et sans enfoncement. Les dormeurs qui ont chaud trouvent que la mousse rafraîchissante les garde à l’aise toute la nuit, et les couples soulignent le peu de transfert de mouvement. Plusieurs mentionnent la fabrication au Canada, l’essai de 100 nuits et la garantie de 15 ans. Quelques-uns précisent qu’il a fallu s’habituer quelques nuits ou que le matelas convient peut-être moins à ceux qui préfèrent un lit très ferme.